С автомобилями постоянно что-то случается и ремонт обходится дорого. Страховка КАСКО покроет расходы.
Что является страховым случаем при оформлении пакетов "стандарт" и "стандарт мультидрайв"?
Утрата или повреждение автомобиля в результате пожара, взрыва, стихийных бедствий, попадания и (или) падения посторонних предметов, ДТП, угона, хищения, хищения частей, деталей и неправомерных действий третьих лиц.
Что является страховым случаем при оформлении пакетов "расширенный" и "расширенный мультидрайв"?
Утрата или повреждение автомобиля в результате пожара, взрыва, стихийных бедствий, попадания и (или) падения посторонних предметов, ДТП, угона, хищения, хищения частей, деталей и неправомерных действий третьих лиц. Дополнительно: повреждение шин, утрата или повреждение регистрационных знаков, повреждение лакокрасочного покрытия без деформации кузова (царапины).
Что не является страховым случаем?
- повреждение аккумуляторной батареи или других деталей электрооборудования в результате возникшего в них короткого замыкания;
- повреждение колесных дисков и декоративных колпаков колес, в том числе в результате неправомерных действий третьих лиц, за исключением ДТП, приведших и к другим повреждениям автомобиля;
- повреждение (утрата) автомобиля при эвакуации, буксировке, погрузке, выгрузке или транспортировке любым видом транспорта;
- повреждение автомобиля в результате его самопроизвольного движения, а также перевозки в качестве груза на платформе;
- поломка, отказ, выход из строя деталей и агрегатов автомобиля в результате его эксплуатации (за исключением данных событий, произошедших в результате ДТП);
- попадание во внутренние полости агрегатов посторонних предметов и (или) веществ (в том числе гидроудар) во время эксплуатации автомобиля , за исключением случаев повреждения агрегатов в результате стихийных бедствий;
- повреждение салона (за исключением неправомерных действий третьих лиц, документально подтвержденных компетентными органами), если при этом автомобилю не причинены другие повреждения;
- повреждение автомобиля в процессе перевозки грузов или его загрузки (разгрузки);
- хищение, утеря или повреждение зеркал, щеток стеклоочистителей и (или) декоративных колпаков, внешних антенн, брызговиков, ключей зажигания (в т.ч. электронных чипов), брелоков от противоугонных систем, эмблем, фирменных знаков и надписей, защитных и декоративных молдингов, расширителей накладок крыла;
- повреждения, полученные автомобилем в результате проведения ремонтных работ или подготовки к их проведению (опрокидывание (падение) транспортного средства в ремонтную яму, падение с подъемника, домкрата, повреждение лакокрасочного покрытия при ремонтных работах, обнаружение (выявление) повреждений по окончанию ремонта);
- повреждение автомобиля в результате перевозки животных или оставления животных закрытыми в салоне или багажном отделении;
- утрата (гибель) дополнительного оборудования, если оно не было установлено надлежащим образом или находилось отдельно от застрахованного автомобиля;
- хищение колес, если факт неправомерных действий третьих лиц документально не подтвержден компетентными органами.
На какую максимальную сумму я могу застраховать свою машину?
Страховая сумма устанавливается по соглашению сторон в пределах страховой стоимости автомобиля (его действительная стоимость в месте его нахождения в день заключения договора страхования).
Как рассчитывается страховая сумма?
На основании данных заявления на страхование и документов, подтверждающих стоимость автомобиля. Например, чеки, квитанции и другие платежные документы, товарно-транспортная накладная, прайс-листы дилеров, каталоги автомобилей.
Что влияет на стоимость страховки?
Страховая сумма, год выпуска автомобиля, территория покрытия страховки, пакет рисков, количество водителей, порядок оплаты страхового взноса.
Какие документы мне нужны для оформления страховки?
Паспорт, водительское удостоверение, тех.паспорт и/или копия договора на покупку автомобиля.
Когда начнет действовать моя страховка?
С даты, указанной в страховом полисе как начало срока действия договора страхования, но не ранее дня уплаты страхового взноса или первой его части.
Что мне делать, если произошло ДТП с участием других автомобилей?
Если виновны Вы:
1. незамедлительно вызовите ГАИ;
2. в течение суток позвоните нам по номеру +375 (29) 306 87 01 или напишите в viber/telegram;
3. подайте заявление по адресу г. Минск, ул. Мястровская, 6, офис 171:
в течение 5 рабочих дней, если страховой случай произошел на территории РБ;
в течение 2-х рабочих дней по возвращению, если страховой случай произошел за пределами РБ.
Виновна другая сторона:
1. незамедлительно вызовите ГАИ.
2. зафиксируйте данные виновника ДТП (ФИО, данные автомобиля виновника, при наличии полис страхования гражданской ответственности).
3. в течение суток позвоните нам по номеру +375 (29) 306 87 01 или напишите в viber/telegram;
4. подайте заявление по адресу г. Минск, ул. Мястровская, 6, офис 171:
в течение 5 рабочих дней, если страховой случай произошел на территории РБ;
в течение 2-х рабочих дней по возвращению, если страховой случай произошел за пределами РБ.
Что мне делать, если произошло ДТП без участия других автомобилей?
1. Вызовите ГАИ;
2. в течение суток позвоните нам по номеру +375 (29) 306 87 01 или напишите в viber/telegram;
3. подайте заявление по адресу г. Минск, ул. Мястровская, 6, офис 171:
в течение 5 рабочих дней, если страховой случай произошел на территории РБ;
в течение 2-х рабочих дней по возвращению, если страховой случай произошел за пределами РБ.
Что мне делать, если в/на автомобиль попал/упал посторонний предмет?
1. В течение суток позвоните нам по номеру +375 (29) 306 87 01 или напишите в viber/telegram;
2. подайте заявление по адресу г. Минск, ул. Мястровская, 6, офис 171:
в течение 5 рабочих дней, если страховой случай произошел на территории РБ;
в течение 2-х рабочих дней по возвращению, если страховой случай произошел за пределами РБ.
Что делать, если мой автомобиль угнали?
1. Незамедлительно обратитесь в районный отдел милиции;
2. в течение суток позвоните нам по номеру +375 (29) 306 87 01 или напишите в viber/telegram;
3. подайте заявление по адресу г. Минск, ул. Мястровская, 6, офис 171:
в течение 5 рабочих дней, если страховой случай произошел на территории РБ;
в течение 2-х рабочих дней по возвращению, если страховой случай произошел за пределами РБ;
4. подробно опишите места нахождения автомобиля за последние 24 часа;
5. предоставьте комплект оригинальных ключей, пульты дистанционного управления; сертификат о регистрации, тех.паспорт, тех.талон;
6. если документы похищены вместе с автомобилем - указать в объяснении.
Что делать, если у меня украли детали автомобиля?
1. Незамедлительно обратитесь в районный отдел милиции;
2. в течение суток позвоните нам по номеру +375 (29) 306 87 01 или напишите в viber/telegram;
3. подайте заявление по адресу г. Минск, ул. Мястровская, 6, офис 171:
в течение 5 рабочих дней, если страховой случай произошел на территории РБ;
в течение 2-х рабочих дней по возвращению, если страховой случай произошел за пределами РБ.
Что делать, если мой автомобиль пострадал в результате пожара, взрыва или стихийного бедствия?
1. Незамедлительно обратитесь в органы МЧС;
2. в течение суток позвоните нам по номеру +375 (29) 306 87 01 или напишите в viber/telegram;
3. подайте заявление по адресу г. Минск, ул. Мястровская, 6, офис 171:
в течение 5 рабочих дней, если страховой случай произошел на территории РБ;
в течение 2-х рабочих дней по возвращению, если страховой случай произошел за пределами РБ.
Какие документы мне могут понадобиться, чтобы заявить о страховом случае?
1. заявление о страховом случае (скачать заявление);
2. договор страхования;
3. водительское удостоверение управлявшего автомобилем в момент наступления события;
4. сертификат о прохождении тех.осмотра;
5. документы, подтверждающие право собственности (например, оригиналы документов о регистрации транспортного средства);
6. документы, подтверждающие обстоятельства наступления события (справка ГАИ, постановление о возбуждении уголовного дела, документы из МЧС, гидрометеослужбы);
7. документы, подтверждающие размер причиненного ущерба (чеки и счета, подтверждающие стоимость работ и приобретенных материалов в случаях, когда восстановительный ремонт производился в месте, предложенном страховой компанией);
8. оригиналы документов, подтверждающие оплату эвакуации с места ДТП до места ремонта автомобиля либо места хранения;
9. документы, подтверждающие произведенные расходы по уменьшению размера ущерба (при их наличии).
Список будет зависеть от каждого конкретного случая. Свяжитесь с нами и мы расскажем, что Вам понадобится.
Что делать, если я потерял договор страхования?
Вы можете позвонить по номеру +375172401222, сделать запрос и мы вышлем Вам копию.
Понадобятся ли фото поврежденного автомобиля?
Мы рекомендуем делать фотографии, это поможет подробнее описать произошедший случай.
Как мне подать документы для получения выплаты?
Отправить оригиналы документов по почте или подать лично по адресу 220062, Минск, ул. Мястровская, 6, офис 171