logo
+375 17 240-12-22 Минск

Инструкция пользователя imclient

Вход в личный кабинет

Попасть в личный кабинет можно по прямой ссылке https://imclient.by.

Для корректной работы приложения желательно использовать браузеры Google Chrome, Opera, Firefox, Safari и браузеры, по умолчанию установленные на мобильных устройствах ведущих производителей.

В браузере Internet Explorer личный кабинет на данный момент недоступен!

Регистрация в личном кабинете

При переходе по ссылке вы сразу попадаете на страницу регистрации/авторизации.

Вход в личный кабинет Имклива

Для работы в приложении вам нужно авторизоваться. Для первичной регистрации необходимо нажать «Зарегистрироваться» в нижней части экрана. Далее потребуется ввести номер своего мобильного телефона, на который придет код подтверждения. Этот номер в дальнейшем будет связан с вашим логином.

Далее, вам надо придумать логин и пароль. Обязательно сохраните пароль и логин в надежном месте, недоступном для третьих лиц. После этого нажмите «Продолжить регистрацию».

Возможны два варианта:

Выбор регистрации нового пользователя

1. Вы являетесь клиентом компании

В таком случае, вам просто нужно ввести идентификационный номер (это идентификационный номер вашего паспорта) в формате XXXXXXXAXXXAAX, где X — цифра, A — буква латинского алфавита.

После этого вы будете перенаправлены на страницу профиля вашего личного кабинета, где вам необходимо будет сверить/подкорректировать/ввести личные данные.

Затем нажмите «Сохранить». При отсутствии ошибок появится сообщение, что данные сохранены. С этого момента вам доступны все функции личного кабинета.

2. Вы не являетесь клиентом компании

Если вы ни разу не пользовались услугами нашей компании, то вы будете перенаправлены на сервис регистрации паспортных данных.

Регистрация нового пользователя личного кабинета

Все данные считываются с фотографий документа, удостоверяющего личность. Все, что вам необходимо для регистрации — это прикрепить фотографии страниц (нужные страницы указаны в приложении на шаге 2) в хорошем качестве и подтвердить/подкорректировать обработанные системой данные.

Регистрация паспортных данных

  1. На первой странице приведены рекомендации по качеству фотографий. Внимательно изучите их и нажмите «Далее».
  2. Прикрепите фотографии последнего и предпоследнего разворотов документа, удостоверяющего личность, и страницы с пропиской. После этого нажмите «Распознать».
  3. Далее вы будете перенаправлены на страницу подтверждения полученных данных. Зеленым будут выделены поля, полностью распознанные системой. В случае, если значения требуют проверки, они будут выделены желтым цветом. Напротив каждого значения после проверки/корректировки вам необходимо нажать на галочку. В графах «Тип документа» и «Пол» укажите один из предлагаемых вариантов.
    Когда будут заполнены все данные, нажмите «Подтверждаю данные».
  4. После этого вы будете перенаправлены на страницу подтверждения своего профиля, где нужно будет сверить и подтвердить полученные данные.

Интерфейс личного кабинета

Интерфейс онлайн-кабинета imclient представлен 6 основными разделами, доступными в главном меню, и страницей личного профиля.

Интерфейс личного кабинета

К любому из этих разделов имеется доступ с любой страницы приложения (профиль расположен в верхней части онлайн-кабинета, пункты меню — в центре главной страницы и в левой части любой другой страницы).

Профиль пользователя

На странице «профиль» вы можете отредактировать свои личные данные (например, если поменяли паспорт, или сменили адрес прописки).
Профиль личного кабинета
Также, если нажать «Настройки» справа сверху, то можно ввести e-mail, обновить номер телефона, сменить логин и пароль.

Главное меню личного кабинета

На данный момент в главном меню активны следующие разделы:

  • Калькулятор стоимости. Позволяет рассчитать стоимость страховки в зависимости от выбираемых условий.
  • Заключение договора. На этой странице можно подобрать интересующий вид страхования и, соответственно, заключить договор страхования.
  • Оплата договора. В этом разделе можно произвести онлайн-оплату заключенного договора.
  • Действующие договоры. Тут можно просмотреть заключенные ранее договора и их статусы.
  • Виды страхования. На этой странице будут представлены виды страховок, которые можно приобрести в личном кабинете. Этот раздел еще дорабатывается!
  • Страховой случай. В данном разделе можно будет заявить о страховом случае, записаться на прием к врачу, оставить запрос на выплату. Этот раздел еще дорабатывается!

Калькулятор стоимости

Вы можете рассчитать точную стоимость любого страхового продукта, который доступен в личном кабинете, в зависимости от параметров.

Калькулятор страховки личного кабинета

На вкладке «Вид страхования» выберите интересующий вас страховой продукт. На данный момент доступны:

  • Страхование от несчастных случаев (НС).
  • Страхование от болезней и несчастных случаев при выезде за границу (ВЗР).
  • Страхование имущества.
  • Комплексное жилищное страхование.

Для всех страховых продуктов, кроме ВЗР, можно выбрать срок страхования. Для ВЗР он стандартный и всегда равен одному календарному году. Однако, для выезжающих за рубеж можно выбрать время пребывания за границей (до 90 дней). Данное время может быть разделено на части, таким образом, по одному договору страхования можно несколько раз выехать за границу.

Для ВЗР можно выбрать валюту, за которую можно приобрести страховку, и в которой можно получить страховую выплату. Для остальных продуктов используется валюта белорусские рубли (BYN).

Оплата страховки для выезжающих за рубеж совершается единоразово, остальные страховые продукты можно оплатить поэтапно.

При выборе всех параметров и нажатии кнопки «Рассчитать» вы получите информацию по стоимости страхового продукта, размере и сроках выплат.

Расчет стоимости страховки в личном кабинете

При нажатии на «Купить Online» вы перейдете в раздел заключения договора. При этом выбранные параметры останутся прежними.

Заключить договор

На странице «Заключить договор» представлен список ваших договоров с текущим статусом. Прямо на этой странице можно посмотреть и скачать (кнопка «Печать») пакет документов для каждого договора (Правила страхования, договор-оферта и, непосредственно, сам договор страхования). Также можно удалить незаключенный договор.

Заключить договор страхования в личном кабинете

Если вы хотите расторгнуть действующий договор, инструкции по вашим действиям вы можете получить по общему номеру компании: +375 17 240-12-22.

При нажатии на «Создать новый договор», вы перейдете на страницу создания нового договора, практически идентичную калькулятору страхования. Отличием является то, что надо добавить как минимум одно страховое лицо (в открывшемся окошке нажмите «Да», если вы хотите застраховать самого себя, и «Нет», если хотите застраховать другого человека. Во втором случае вам будет необходимо внести его паспортные данные).

Также со страницы заключения договора можно перейти к оплате через ЕРИП и оплате картой через bePaid, либо сохранить договор и оплатить его позже.

Оплатить договор

В разделе «Оплатить договор» имеется список неоплаченных (или не полностью оплаченных) договоров с информацией о размере и сроках ближайшей выплаты. Под каждым договором имеются кнопки с переходом к оплате через ЕРИП и оплате картой через bePaid.

Также имеется кнопка «+ Создать новый договор», которая перенаправит в раздел «Заключить договор».

Действующие договоры

Этот раздел аналогичен разделу «Заключить договор». На этой странице представлен список действующих договоров с указанием срока их действия.

При нажатии на галочку в любом из договоров появятся доступные функции — просмотр договора-оферты, уведомления о заключении этого договора и Правил страхования, на основании которых заключен договор. При нажатии на кнопку «Печать» имеется возможность скачать эти документы.

В этом разделе также имеется кнопка «+ Создать новый договор», которая перенаправит на страницу заключения договоров.

Виды страхования

Этот раздел еще дорабатывается!

Страховой случай

Этот раздел еще дорабатывается!

По любым техническим вопросам, возникшим при работе с личным кабинетом, звоните по номеру: +375 17 348-83-47, либо пишите на почту: support@imkliva.by.
График работы тех. поддержки:
ПН-ЧТ: 8:30 — 12:30, 13:30 — 17:30
ПТ: 8:30 — 12:30, 13:30 — 16:15